2023年度履行社會(huì)責(zé)任報(bào)告
一、供應(yīng)商、客戶管理情況
公司嚴(yán)格供應(yīng)商、客戶管理，均制定了一套標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)部運(yùn)營(yíng)和管理系統(tǒng)。供應(yīng)商管理方面，制定有廢鋼鐵料、蘭炭、氧化鐵皮采購管理規(guī)定，原材料倉儲(chǔ)領(lǐng)域管理規(guī)定，物資領(lǐng)用發(fā)放管理規(guī)定及招投標(biāo)管理辦法等一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟少徱?guī)范制度，保障原料供應(yīng)鏈貨源、質(zhì)量和售后服務(wù)穩(wěn)定?？蛻艄芾矸矫?，公司確立以市場(chǎng)為中心、以客戶需求為重點(diǎn)的服務(wù)理念，公司制定有《鋼鐵粉末產(chǎn)品銷售管理辦法（試行）》，明確客戶評(píng)價(jià)、分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和管理要求。同時(shí)公司重視與客戶保持溝通，特別是暢通高層的溝通渠道，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，在市場(chǎng)拓展工作中得到了客戶的充分肯定。
二、三品管理情況
公司始終堅(jiān)持完善服務(wù)體系，努力提高產(chǎn)品品質(zhì)，以市場(chǎng)規(guī)律為依據(jù)立足市場(chǎng)，確保產(chǎn)品質(zhì)量再提升產(chǎn)量、規(guī)模，以品質(zhì)取勝。為確保公司所提供產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量穩(wěn)定的職責(zé)，引導(dǎo)公司各級(jí)承擔(dān)質(zhì)量安全主體責(zé)任，公司從全工藝鏈條包括采購、生產(chǎn)、質(zhì)量管理、銷售等涉及產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量安全的過程進(jìn)行了梳理、識(shí)別和分析，充分運(yùn)用績(jī)效系統(tǒng)對(duì)過程的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控，持續(xù)改進(jìn)，形成有效閉環(huán)。公司內(nèi)部導(dǎo)入并運(yùn)行IS09001和IATF16949質(zhì)量管理體系，以質(zhì)取勝，以創(chuàng)新拓市場(chǎng)。在履行公司所提供產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量安全的責(zé)任方面，公司在原料采購上對(duì)各原材料實(shí)施訂單協(xié)議收購，強(qiáng)化對(duì)采購原材料的檢驗(yàn)及質(zhì)量全過程控制。在生產(chǎn)過程控制上，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理規(guī)定，實(shí)施關(guān)鍵工序重點(diǎn)控制和質(zhì)量責(zé)任追究制，保證產(chǎn)品質(zhì)量處于受控狀態(tài)。同時(shí)，公司以滿足客戶要求作為標(biāo)準(zhǔn)，由品質(zhì)保證部、技術(shù)部負(fù)責(zé)，認(rèn)真抓好產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)工作。
為推進(jìn)品牌建設(shè)，公司依據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，通過積極參與行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)、主導(dǎo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、加大技術(shù)創(chuàng)新投入、完善渠道建設(shè)及售后服務(wù)等方式不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。公司先后獲得了國(guó)家制造業(yè)單項(xiàng)冠軍示范企業(yè)、國(guó)家專精特新小巨人企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。
三、科技創(chuàng)新情況
2023年研發(fā)投入強(qiáng)度4.2%，同比增長(zhǎng)0.2個(gè)百分點(diǎn)；公司19項(xiàng)自主立項(xiàng)科研項(xiàng)目全面完成，山東省新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大攻關(guān)項(xiàng)目順利通過審核。國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審、省新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大攻關(guān)項(xiàng)目均順利通過審核；北京科技大學(xué)博士后順利進(jìn)站，開展前沿技術(shù)研究和成果產(chǎn)業(yè)化；兩項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布，全年授權(quán)專利12項(xiàng)。
四、綠色發(fā)展情況
（一）環(huán)境管理
公司在重視經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也注重企業(yè)發(fā)展對(duì)環(huán)境及生態(tài)方面的影響，每年初制定當(dāng)年度的環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案，為公司環(huán)境管理工作提出了基本目標(biāo)和明確了方向。并舉辦環(huán)境保護(hù)知識(shí)培訓(xùn)班，提升環(huán)保履職能力。簽訂環(huán)境責(zé)任書，層層落實(shí)環(huán)保工作責(zé)任。
（二）排放管理
公司在新區(qū)熔融爐、精煉爐除塵器排氣筒安裝了煙塵在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，并每季度委托具有檢測(cè)資質(zhì)的第三方檢測(cè)單位對(duì)公司廢氣排放口、廠界噪聲、廢水等進(jìn)行檢測(cè)，達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
（三）資源利用
能源管理方面，為減少能源使用，公司制定了一系列節(jié)能措施，采用先進(jìn)節(jié)能機(jī)電設(shè)備，降低能耗，提高生產(chǎn)效率。公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品完全達(dá)到工業(yè)節(jié)能相關(guān)指標(biāo)。
五、員工關(guān)懷情況
（一）公司建立了職工代表大會(huì)制度，行使民主管理權(quán)利。2023年1月公司召開七屆一次職工代表大會(huì)，審議通過了涉及集體合同、績(jī)效考核方案在內(nèi)的13項(xiàng)議題。2023年9月召開七屆二次職工代表大會(huì)，審議通過了調(diào)整內(nèi)部退養(yǎng)年齡1項(xiàng)議題。
（二）每年為職工發(fā)放春節(jié)在崗餐券、生日蛋糕等，體現(xiàn)公司關(guān)懷。設(shè)有職工書屋，現(xiàn)存圖書2600余冊(cè)，保障職工閱讀、學(xué)習(xí)需求。
六、社區(qū)共建或社會(huì)服務(wù)
組織開展“慈心一日捐”活動(dòng)，并將募集善款30920元全部匯繳濟(jì)南市鋼城區(qū)慈善總會(huì)。積極踐行公益事業(yè)，每年組織職工參與無償獻(xiàn)血，2023年組織青年職工12人獻(xiàn)血，彰顯企業(yè)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。組織女職工“書香三八”征文家書活動(dòng)、女職工健康知識(shí)講座、“巾幗展風(fēng)采 奮進(jìn)新征程”等慶祝“三八”婦女節(jié)的系列活動(dòng)，關(guān)愛女職工身心健康，組織女職工健康查體。做好困難職工的幫扶救助和職工意外傷害互助、大病醫(yī)療互助工作，深化成長(zhǎng)關(guān)愛，為職工購買互助保障保險(xiǎn)，今年累計(jì)救助職工13人次，發(fā)放各類救助金6萬余元。為家屬患病職工組織愛心捐款，籌集善款46000余元，幫助困難職工渡過難關(guān)。
七、扶貧及鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目
選派1人擔(dān)任鋼城區(qū)回家莊村駐村第一書記，解決村民困難，堅(jiān)決扛起國(guó)有企業(yè)政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。
八、2023年度獲獎(jiǎng)情況
2023年，公司成功入選國(guó)務(wù)院、國(guó)資委“科改企業(yè)”名單，榮獲山東省智能制造標(biāo)桿企業(yè)、濟(jì)南市優(yōu)秀企業(yè)、濟(jì)南市新材料首批次應(yīng)用獎(jiǎng)勵(lì)企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)，公司黨委榮獲“省屬企業(yè)先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號(hào)。
